Politique de confidentialité
1. Pourquoi cette politique ?
Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique vise à expliquer de manière claire quelles informations sont collectées via notre site, à quelles fins, et comment elles sont utilisées, protégées et conservées.
En naviguant sur notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Cette politique peut évoluer à tout moment ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.
2. Identité du responsable du traitement
Le site est opéré par Belgium Advance, basée à Wemmel, Belgique.
Email de contact : info@belgium-advance.be
Téléphone :+32 485 81 86 87
3. Données collectées
Nous pouvons recueillir les types de données suivants :
Données de contact transmises via formulaire (nom, prénom, e-mail, téléphone).
Données liées à une demande de service, un devis ou une prise de rendez-vous.
Données techniques issues de votre navigation (adresse IP, navigateur, pages visitées, etc.).
Données envoyées via e-mail ou appel.
4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes (devis, contact, suivi).
Améliorer nos services et notre site.
Assurer la gestion administrative (facturation, comptabilité).
Vous envoyer des informations ou offres uniquement si vous y avez consenti.
5. Base légale
Les traitements sont effectués sur base :
de votre consentement,
de la nécessité contractuelle (exécution de services),
ou de nos intérêts légitimes (ex. : sécurité, amélioration du service).
6. Transmission à des tiers
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Notre hébergeur (One.com) dans le cadre du bon fonctionnement du site,
Des prestataires techniques sous contrat de confidentialité.
7. Stockage des données
Les données sont conservées sur des serveurs sécurisés basés en Europe. L’accès est strictement réservé à notre équipe interne.
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, ou selon les obligations légales en vigueur. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification
Effacement (droit à l’oubli)
Limitation
Opposition
Portabilité
Retrait du consentement
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par e-mail.
10. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Toutefois, aucune transmission internet n’est totalement sécurisée : restez vigilant sur l’usage de vos appareils.
11. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données (www.autoriteprotectiondonnees.be).
